近来，中国工商银行定西分行活跃做出呼应“高效办成一件事”变革召唤，依托“甘肃政务服务网”，帮忙市住宅公积金处理中心市直处理部成功发放了首笔“高效办成一件事”住宅公积金借款，标志着当地住宅公积金借款事务正式步入“线上一网请求、材料一次提交”的新阶段，为当地市民供给了更方便快捷高效的金融服务体会。

  住宅公积金借款，关乎千家万户的安居愿望。曩昔，处理借款往往需求请求人往复多个部分，流程繁琐、材料重复提交，就事周期较长。为实在处理这一堵点、难点，该行迅速行动，第一时间对接有关部分，活跃融入住宅公积金借款线上处理新流程，依托政务信息同享机制，完成与公安、民政、房管、人民银行等多部分的高效数据互通，大幅紧缩批阅时限，打通服务大众“最终一公里”。

  一起，为保证客户顺畅处理，中国工商银行定西分行推广“容缺受理”服务机制，针对材料暂缺状况，工作人员活跃对接，辅导客户在后续流程中一次性补齐材料，做到服务不断档、处理不延误，真实让大众“少等候、少烦恼”。

  市民万先生作为首位经过“一件事”形式处理借款的客户，经过登录甘肃政务服务网、在线填写信息、上传材料，在该行工作人员专业辅导下，仅用不到15个工作日，便顺畅完成借款发放。万先生称誉道：“整一个流程简略明晰，材料提交一次就够了，真实的完成了少跑腿、快办结！”

  本次首笔“一件事”住宅公积金借款的成功发放，不仅是中国工商银行定西分行活跃执行政务服务变革效果的重要实践，也为全面推广线上住宅公积金借款事务供给了名贵经历，进一步夯实了便民利民的服务根底。未来，中国工商银行定西分即将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，深化金融与政务服务深层次地交融，一直在优化流程、立异形式，提高住宅公积金借款处理质效，助力更多市民休养生息，以愈加优质高效的金融服务，助推当地经济社会高水平质量的开展。（彭成）

  （注：此文归于央广网登载的商业信息，文章的主要内容不代表本网观念，仅供参考。）